FAQ
Vanliga frågor
Hur vet jag vilken styrka jag ska välja?
Om du redan använder läsglasögon vet du förmodligen din styrka, annars kan du prova! Vi har skapat ett enkelt syntest som finns tillgängligt på varje produktsida, så att du tryggt kan hitta din perfekta styrka.
Hur vet jag vilken modell som passar mig?
Kolla in vår Shape Guide! Den hjälper dig att hitta de stilar som passar din ansiktsform bäst, så att du inte behöver gissa framför spegeln (vi har alla varit där 😅).
Är alla modeller lika stora?
Nej, varje glasögon har sin egen personlighet! Du hittar detaljerade mått på produktsidan så att du kan välja den perfekta passformen.
Har ni solglasögon också?
Inte än! Men våra designers jobbar på det. Håll utkik efter en solig överraskning..
Fraktfrågor
Kan jag returnera dem om de inte passar?
Absolut! Du har 30 dagar på dig att prova dem hemma. Vi vill att du ska älska dina glasögon, inte bara gilla dem.
Hur gör jag en retur?
Starta din retur via länken , ange ditt ordernummer och din e-postadress så får du en returetikett (eller QR-kod). Lämna in ditt paket på valfritt PostNord-ombud. När vi har mottagit det behandlas din återbetalning inom 5–7 dagar.
Hur snabbt får jag min beställning?
Vi skickar vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar. Sedan är det upp till Postnord, men lita på oss, det är värt att vänta!
Betalningsfrågor
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi använder Shopify Payments så att du kan betala säkert med kreditkort (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, Klarna med flera.
Kan jag betala med faktura?
Ja! Välj Klarna i kassan för att betala senare eller dela upp din betalning.